Tajemniczy Klient jako forma diagnozy przeszkoleniowej, to niewątpliwa innowacja na rynku szkoleniowym!
Hotele, restauracje, SpA oraz Biura Podróży, które stawiają na wysoką jakość kontaktu z klientem decydują się na badanie przez Tajemniczego Klienta jako obiektyw formę audytu poziomu obsługi.
Dokładny scenariusz oraz szczegóły audytu ustalamy bardzo szczegółowo z managerami obiektów. Gwarantujemy doświadczenie oraz obiektywizm z ocenie pracowników.
Po wizycie Tajemniczego Klienta sporządzany jest szczegółowy raport.
Dzięki dofinansowaniu z EFS profesjonalne usługa doradcza jest dostępna dla każdego nawet mikro i małego obiektu!